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# Lista de erros do License Manager

> Os códigos de erro do License Manager e as mensagens deles, para você diagnosticar uma falha de licença em um produto Lerian.

Um produto licenciado pode retornar um destes códigos quando não pode confirmar uma licença válida. Cite o código quando entrar em contato com o suporte. O [License Manager](https://docs.lerian.studio/pt/platform/licensing/license-manager.md) descreve o ambiente que a verificação lê.

```json theme={null}
{ "code": "<error_code>", "title": "<error_title>", "message": "<error_message>" }
```

O Bank Transfer responde com o próprio documento de problema e traz o código LCS em `refusalCode`. Quando o serviço de licenças recusou a chave, o corpo também pode trazer `gatewayCode`, o código que o serviço retornou.

## Erros que o produto retorna

***

`\<organization-id>` é o identificador que o produto reporta de volta para você. Durante o desligamento, um produto pode responder LCS-0003 ou LCS-0013 com uma mensagem que informa o desligamento.

| `code` | `message` |
| :- | :- |
| LCS-0001 | O servidor encontrou um erro inesperado. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o suporte. |
| LCS-0003 | Nenhuma licença válida foi encontrada para as organizações configuradas. Confira as suas chaves de licença e garanta que pelo menos uma organização tenha uma licença válida. |
| LCS-0010 | O header X-Organization-Id está ausente. Garanta que o header esteja incluído na requisição. |
| LCS-0011 | O ID de organização '\<organization-id>' não foi encontrado na lista de organizações configuradas. Verifique se você está usando um ID de organização válido. |
| LCS-0012 | A validação da licença falhou para o ID de organização \<organization-id>. Isso pode ser por problemas de rede, chaves de licença inválidas ou problemas no lado do servidor. Verifique se a sua chave de licença está correta e se você tem conectividade de rede com o servidor de licenças. |
| LCS-0013 | A licença para o ID de organização '\<organization-id>' não é válida e não tem período de carência ativo. Renove a sua licença ou entre em contato com o suporte para obter ajuda. |

## Erros que o serviço de licenças retorna

***

O serviço de licenças retorna estes códigos. Um produto pode repassar o código a quem chamou.

| `code` | `message` |
| :- | :- |
| LCS-1001 | Não foi possível validar a chave de licença. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o administrador do seu sistema. |
| LCS-1002 | Não existe licença para esta chave de licença. Garanta que a chave de licença esteja correta e tente novamente. |
| LCS-1003 | A chave de licença expirou. Entre em contato com o administrador do seu sistema para renovar a sua licença. |
| LCS-1004 | A chave de licença foi suspensa por problemas de pagamento ou ação administrativa. Entre em contato com o administrador do seu sistema. |
| LCS-1005 | A chave de licença ou os IDs de organização não são válidos para esta licença. Garanta que a chave de licença e os IDs de organização estejam corretos e tente novamente. |
| LCS-1006 | Não existe licença para este produto. Garanta que a chave de licença esteja correta e tente novamente. |
| LCS-1007 | A chave de licença não pode estar vazia. Defina a chave de licença nas variáveis de ambiente. |
| LCS-1008 | Os IDs de organização não podem estar vazios. Defina os IDs de organização nas variáveis de ambiente. |
| LCS-1009 | O nome da aplicação não pode estar vazio. Defina o nome da aplicação nas variáveis de ambiente. |


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