> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.lerian.studio/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Gerenciando exceções > Revise exceções de conciliação no módulo Matcher do Lerian Console: leia as contagens da fila, filtre a fila, rode ações em lote e abra uma exceção para resolvê-la. Use a fila **Exceções** do módulo Matcher no Lerian Console para revisar exceções de conciliação. Uma exceção é uma quebra que precisa de revisão humana, como uma transação sem correspondência. ## Acessando a fila Exceções *** Clique em **Tratamento de exceções → Exceções** na barra lateral do Matcher. A fila mostra as exceções do **Contexto ativo** que você seleciona na barra lateral do Matcher. Para ver outro contexto, troque o **Contexto ativo**. ### Contagens da fila Acima dos filtros, as contagens consideram toda a fila filtrada, não apenas a página atual. | Contagem | O que ela conta | | - | - | | **Fila** | As exceções que correspondem aos filtros. | | **Aberta** | As exceções que ainda não foram resolvidas: **Aberta**, **Atribuída** e **Resolução Pendente**. | | **Em atraso** | As exceções não resolvidas com data de vencimento no passado. A contagem aparece em vermelho quando é maior que zero. | | **Resolvida** | As exceções com status **Resolvida**. | Uma pequena barra depois das contagens mostra a parcela resolvida da fila. ### Exceções de uma execução Para ver as exceções de uma execução de conciliação, clique em **Ver exceções** nessa execução em [Histórico operacional](https://docs.lerian.studio/pt/products/matcher/ui/operational-history.md). O link **Execução de origem** na página de uma exceção abre a mesma visualização. Para voltar à fila completa, clique em **Ver todas as exceções**. ## Filtros *** A lista atualiza quando você muda um filtro. | Filtro | Opções | | - | - | | **Pesquisar...** | Texto livre. O Matcher pesquisa o ID da transação, o motivo e o ID do chamado externo. | | **Status** | Aberta, Atribuída, Resolução Pendente ou Resolvida. | | **Gravidade** | Baixa, Média, Alta ou Crítica. | | **Motivo** | Por que o Matcher gerou a exceção, por exemplo Sem Correspondência, Variação de Taxa ou Quebra Envelhecida. | | **Atribuído a** | Selecione **Atribuídas a mim** para ver as exceções atribuídas ao seu endereço de e-mail. | | **Data inicial** / **Data final** | O intervalo de datas de criação. | | **Idade mínima em dias** | A idade mínima da exceção, de 0 a 3.650 dias. | | **Ordenar por** / **Ordem** | Gravidade, Criado, Atualizado ou Status, em ordem Decrescente ou Crescente. **Ordem** aparece depois que você seleciona um campo. | | **Itens por página** | A quantidade de linhas em cada página. | Com **Ordenar por** em **Padrão**, a fila mostra primeiro os status não resolvidos. Dentro de cada status, a exceção mais nova vem primeiro. Se nenhuma exceção corresponde aos filtros, a lista vazia mostra um botão **Limpar filtros**. ## Tabela de exceções *** | Coluna | Descrição | | - | - | | Caixa de seleção | Seleciona a linha para uma ação em lote. A caixa de seleção do cabeçalho seleciona todas as linhas da página. | | **Gravidade** | Um ponto colorido. Coloque o ponteiro sobre o ponto para ver o nome da gravidade. | | **Transação** | O ID da transação, com um controle de cópia. | | **Fonte** | O nome da fonte da transação. | | **Valor** | O valor e a moeda da transação. | | **Motivo** | Por que o Matcher gerou a exceção, como um link para a página da exceção. Um badge de status vem depois do link quando o status não é **Aberta**. | | **Data de vencimento** | O prazo de resolução, quando há um definido. Uma data vencida em uma exceção **Aberta** ou **Atribuída** aparece em vermelho com um ícone de alerta. | | **Atribuído a** | O responsável, quando há um definido. | Clique em um link de **Motivo** para abrir a exceção. Veja [Detalhes da exceção](https://docs.lerian.studio/pt/products/matcher/ui/exception-details.md). O Matcher classifica a gravidade de cada exceção automaticamente. Para as regras, veja [Roteamento de exceções](https://docs.lerian.studio/pt/products/matcher/configuration/matcher-exception-routing.md). ## Ações em lote *** **1. Selecione as exceções** Marque as caixas de seleção das linhas. Uma barra acima da tabela mostra quantas exceções você selecionou. **2. Amplie a seleção (opcional)** Clique em **Selecionar todas as N correspondentes** para selecionar todas as exceções que correspondem aos filtros. Se a seleção não comporta todas, um aviso mostra quantas ela comporta. **3. Escolha a ação** Clique em **Atribuir**, **Resolver** ou **Despachar** na barra. **4. Preencha a caixa de diálogo** Preencha os campos e clique no botão da ação. | Ação | Campos | | - | - | | **Atribuir** | **Responsável**: a pessoa que trabalha as exceções. | | **Resolver** | **Resolução** e um **Motivo** opcional. Todas as exceções selecionadas recebem os mesmos valores. | | **Despachar** | Em **Sistema de destino**, selecione **Manual**. **Fila ou projeto** é opcional. | O Console envia uma seleção de mais de 100 exceções em lotes de 100. A barra mostra a quantidade de lotes. Quando todas as exceções dão certo, uma mensagem mostra a contagem e a caixa de diálogo fecha. Quando algumas falham, a caixa de diálogo mostra quantas deram certo e quantas falharam, com um motivo para cada falha. As exceções que dão certo saem da seleção. As exceções com falha continuam selecionadas, para que você leia cada motivo e tente de novo. Clique em **Limpar seleção** para limpar a seleção. Uma mudança em um filtro ou no **Contexto ativo** também limpa a seleção. ## Resolvendo exceções *** Abra uma exceção para resolvê-la. Estas ações na página da exceção resolvem a exceção: * **Resolver**: Fecha a exceção com um texto de resolução. * **Forçar correspondência**: Marca a transação como conciliada e fecha a exceção. * **Ajustar lançamento**: Registra um ajuste para a transação e fecha a exceção. **Corresponder a este** pareia a transação com uma contraparte sugerida. Depois de um pareamento, você ainda resolve a exceção. Para cada ação, veja [Detalhes da exceção](https://docs.lerian.studio/pt/products/matcher/ui/exception-details.md). This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.