Obtener ayuda

Encuentra el canal de soporte adecuado para Midaz — soporte de la comunidad para usuarios Community y el Portal de Soporte de Lerian para clientes Enterprise.

Cuando te quedas atascado, esta sección te indica el canal de soporte adecuado. Sirve tanto a usuarios nuevos como a equipos que ejecutan Midaz en producción.

Explora los recursos a continuación para obtener ayuda, reportar problemas o contactar al equipo.

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Contenido

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Aquí encontrarás las siguientes páginas:

• Soporte Community: Si usas la versión Community de Midaz, empieza aquí. Únete a GitHub Discussions o Discord para hacer preguntas, reportar errores y colaborar con otros.
• Portal de Soporte de Lerian: Para clientes Enterprise con un acuerdo de soporte, este es el canal oficial. Abre tickets, solicita servicios y obtén ayuda con problemas de producción. Tu SLA define los tiempos de respuesta garantizados.