Lista de errores de License Manager

Los códigos de error de License Manager y sus mensajes, para que puedas diagnosticar una falla de licencia en un producto de Lerian.

Un producto con licencia puede devolver uno de estos códigos cuando no puede confirmar una licencia válida. Cita el código cuando contactes a soporte. License Manager describe el entorno que lee la verificación.

{ "code": "<error_code>", "title": "<error_title>", "message": "<error_message>" }

Bank Transfer responde con su propio documento de problema y lleva el código LCS en refusalCode. Cuando el servicio de licencias rechazó la clave, el cuerpo también puede llevar gatewayCode, el código que devolvió el servicio.

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Errores que devuelve el producto

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Un producto que dejó de atender porque su licencia fue rechazada responde a solicitudes nuevas con el mensaje que informa el apagado. Responde LCS-0022 cuando la licencia o su archivo de licencia firmado expiró, y LCS-0023 cuando la licencia fue suspendida o baneada. Algunas versiones responden LCS-0003 o LCS-0013 en su lugar, y LCS-0013 puede traer gatewayCode. Cuando el servicio de licencias la rechaza al iniciar, no arranca y su log cita LCS-0021.

code	message
LCS-0001	El servidor encontró un error inesperado. Intenta de nuevo más tarde o contacta a soporte.
LCS-0003	Esta aplicación dejó de atender porque su licencia fue rechazada y se está apagando. Renueva tu licencia o contacta a soporte para obtener ayuda.
LCS-0013	Esta aplicación dejó de atender porque su licencia fue rechazada y se está apagando. Renueva tu licencia o contacta a soporte para obtener ayuda.
LCS-0022	Esta aplicación dejó de atender porque su licencia fue rechazada y se está apagando. Renueva tu licencia o contacta a soporte para obtener ayuda.
LCS-0023	Esta aplicación dejó de atender porque su licencia fue rechazada y se está apagando. Renueva tu licencia o contacta a soporte para obtener ayuda.

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Errores que devuelve el servicio de licencias

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El servicio de licencias devuelve estos códigos. Un producto puede pasar el código a quien llama.

code	message
LCS-1001	No se pudo validar la clave de licencia. Intenta de nuevo más tarde o contacta a tu administrador de sistemas.
LCS-1002	No hay licencia para esta clave de licencia. Confirma que la clave de licencia es correcta e intenta de nuevo.
LCS-1003	La clave de licencia expiró. Contacta a tu administrador de sistemas para renovar tu licencia.
LCS-1004	La clave de licencia fue suspendida por problemas de pago o por una acción administrativa. Contacta a tu administrador de sistemas.
LCS-1005	La clave de licencia o los IDs de organización no son válidos para esta licencia. Confirma que la clave de licencia y los IDs de organización son correctos e intenta de nuevo.
LCS-1006	No hay licencia para este producto. Confirma que la clave de licencia es correcta e intenta de nuevo.
LCS-1007	La clave de licencia no puede estar vacía. Define la clave de licencia en las variables de entorno.
LCS-1008	Los IDs de organización no pueden estar vacíos. Define los IDs de organización en las variables de entorno.
LCS-1009	El nombre de la aplicación no puede estar vacío. Define el nombre de la aplicación en las variables de entorno.