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Solução de problemas

Antes de entrar em contato para suporte, tente estas verificações rápidas para problemas comuns:

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O Midaz não está iniciando

  • Verifique se todas as dependências (Docker, Kubernetes, Helm) estão presentes e se cada uma está rodando.
  • Verifique se você definiu as variáveis de ambiente exigidas.
  • Use docker compose logs ou kubectl logs para inspecionar a saída do container em busca de erros.

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A API não está respondendo

  • Verifique se você está acessando o endpoint correto e usando as credenciais certas.
  • Use ferramentas como Postman ou curl para testar requisições manualmente.
  • Consulte a Referência da API para confirmar o payload esperado.
Se algo quebrar, comece pelos logs.

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Suporte

Use o Lerian Clients para abrir um ticket com a equipe de suporte da Lerian.